MoviOcaña

Cómo eliminar tus datos

Versión 2026-10

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tus datos personales de MoviOcaña.

Cómo pedirlo

Por correo: escribe a ejperez644@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos» e indica el número de WhatsApp (si eres pasajero) o el correo de tu cuenta (si eres conductor).

Por WhatsApp: en el chat de MoviOcaña elige «Hablar con soporte» y escribe «Eliminar mis datos».

Qué pasa después

  1. Confirmamos que la solicitud la hace el titular de los datos.
  2. En máximo 15 días hábiles eliminamos tu número, tu nombre, el contenido de tus mensajes, tus documentos y tus datos de perfil, y te avisamos por el mismo medio.
  3. Los registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, servicios realizados o reclamos en curso) se conservan anonimizados, sin datos que te identifiquen.

Conductores

Al eliminar tus datos se cierra tu cuenta de conductor y ya no podrás recibir servicios. Si quieres volver, deberás registrarte de nuevo.

Más información en la política de privacidad.